お問合せ
よくある質問
ニシイテントに寄せられる質問をあげてみました。ご注文の際などに参考になさってください。
タイトルをクリックすると回答が現れます。
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全般
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ニシイテントではお見積りという形式をとっております。
お客様のご要望を細かくお伺いして満足のいく商品をご提供させていただくために、ご希望の商品がございましたら、FAXかお見積りフォームにてご注文頂いております。 ご注文の際は
お客様のご要望を細かくお伺いして満足のいく商品をご提供させていただくために、ご希望の商品がございましたら、FAXかお見積りフォームにてご注文頂いております。 ご注文の際は
- ①お名前
- ②メールアドレス
- ③お届け先のご住所
- ④ご連絡先電話番号
- ⑤商品の種類やサイズ
- ⑥ご希望の納期
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領収書は銀行振込の場合は別途送付いたします。
１．代引金領主書(原本)
２．領収書の宛名、但し書き、ご返送先住所等を記載したメモ
代引金領収書を紛失された場合は、ニシイテントでは領収書を発行できませんのでご了承ください。
代金引換の場合、運送業者発行の「代引金領収書」が正式な領収書となります。
ニシイテント発行の領収書がご必要の場合には以下の２つを弊社までお送りください。１．代引金領主書(原本)
２．領収書の宛名、但し書き、ご返送先住所等を記載したメモ
〒552-0002
大阪府大阪市港区市岡元町２-６-１８
株式会社ニシイテント宛
弊社に届き次第、ご返送先住所へ領収書をご郵送いたします。大阪府大阪市港区市岡元町２-６-１８
株式会社ニシイテント宛
代引金領収書を紛失された場合は、ニシイテントでは領収書を発行できませんのでご了承ください。
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可能な限りお客様のご要望をお聞きして、オーダーメード対応させて頂いております。
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カタログは用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
また最新のカタログをこちらからダウンロードも可能です。
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日時指定は可能ですが、土日祝日の配送は不可となっています。
混載便ですので、時間指定も不可となります。
混載便ですので、時間指定も不可となります。
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規格品におきましては弊社内での検査にて返品は可能です。
ただし返品にかかる送料はお客様負担となります。
別注品に関しましては返品は不可となります。
交換に関しましては返品と同じです。別注品の交換は不可です。
交換に関しましては返品と同じです。別注品の交換は不可です。
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学校様等公共関連につきましては請求書払いで対応させて頂いております。
テント商品
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お客様のご指定の場所に送付させて頂いております。
個人様宅の場合は別途費用が掛かる場合もあります。
混載便ワンマン運転ですので、基本はトラック上わたし、荷下ろしのお手伝いをお願いしております。
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可能です。お見積り時にその旨をご記入ください。
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メール等で先に写真を送付ください。拝見して、可能な限り修理はさせて頂いております。
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生地サンプル等ありますのでそちらにて確認して頂くことになります。
本体のメーカーですと写真を何枚か送付いただきこちらでメーカーに確認いたします。
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高さが高い場所におきましてはスカイマスター等で施工いたします。
高さに関しましては別途ご相談ください。
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生地が傷んでいたりした場合には張替となります。交換も張替と同じ意味です。
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お客様がご希望するメーカーにて生地を取寄せ致します。
有名どころですと帝人や東レです。
シート商品
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補修は補修テープによる修理となります。
ミシン縫製をするとミシン穴を目塗液で防ぐという方法になります。
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大きくなりますと大変な重さとなりますがそれを苦とされないのならどこまででもサイズはご希望のサイズは製作可能です。
大型となりますと分割されるお客様がほとんどです。
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シートをお送りいただけるのでしたら採寸は可能です。(ただし、往復の費用が別途必要です)
トラック自体を弊社にもってきて頂いて寸法を採寸したり打ち合わせしたりもしています。
マット商品
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可能な限り別注対応させて頂いております。
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費用は掛かりますが対応しております。
施工は自分でされるというお客様が多く、なるべく簡単に自分でできるような仕様で製作しています。
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縫製ライン等ですと修理は可能です。
生地破れ等ですと、シールを張ったような感じになります。
(色は全く同じにはならないことはご了承ください。)
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ニシイテントではご希望にあった芯材でお作りすることが可能です。お気軽にご相談ください。
